АДМИНИСТРАЦИЯ БОЛЬШЕЛОГСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
08.11.2012 г. х. Большой Лог № 388
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Уточнение вида и принадлежности платежей по арендной плате и возврат излишне оплаченных денежных средств за муниципальное имущество»
В соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 №210-ФЗ, Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 06.10.2003 №131-ФЗ,-
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Уточнение вида и принадлежности платежей по арендной плате и возврат излишне оплаченных денежных средств за муниципальное имущество» согласно приложению.
2. Постановление от 06.03.2012 г. № 57«Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Уточнение вида и принадлежности платежей по арендной плате и возврат излишне оплаченных денежных средств за объекты муниципальной собственности» считать утратившим силу.
3. Настоящее Постановление подлежит обнародованию путем развешивания на информационных стендах во всех населенных пунктах Большелогского сельского поселения.
4. Разместить настоящее постановление на официальном сайте Администрации Большелогского сельского поселения http://b-log.aksayland.ru.
5. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы Большелогского сельского поселения Сидоркину О.В.
Глава Большелогского
сельского поселения В.А.Еременко
Проект постановления вносит
заместитель главы администрации
Приложение к постановлению
Администрации Большелогского сельского поселения
от 08.11.2012 г. № 388
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
«Уточнение вида и принадлежности платежей по арендной плате и возврат излишне оплаченных денежных средств за муниципальное имущество»
I.Общие положения
1. Регламент по предоставлению муниципальной услуги по уточнению вида и принадлежности платежей по арендной плате и возврат излишне оплаченных денежных средств за муниципальное имущество (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при осуществлении муниципальной услуги, порядок взаимодействия с другими органами исполнительной власти.
2.Муниципальную услугу предоставляет Администрация Большелогского сельского поселения (далее - администрация).
3. В предоставлении муниципальной услуги могут быть задействованы также следующие органы и организации (далее - органы и организации, участвующие в процессе оказания муниципальной услуги):
- Муниципальное автономное учреждение Аксайского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ);
- Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 19.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
4. Получателями муниципальной услуги «Уточнение вида и принадлежности платежей по арендной плате и возврат излишне оплаченных денежных средств за муниципальное имущество» являются лица:
- физические лица;
- юридические лица;
- индивидуальные предприниматели.
5. Предоставление муниципальной услуги осуществляются в соответствии с:
Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» ("Российская газета", N 202, 08.10.2003г.); приказом Министерства финансов Российской Федерации от 28.12.2010 г. № 190н «Об утверждении указаний о порядке применения бюджетной классификации Российской Федерации» («Финансовая газета», N 7, 17.02.2011 (Приказ); договорами об обмене электронными документами между УФК по РО и Администрацией.
6.Порядок информирования о муниципальной услуге
Информация о муниципальной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Администрации и в муниципальном автономном учреждении Аксайского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ), а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов и организаций, участвующих в процессе оказания муниципальных услуг, в средствах массовой информации, посредством издания информационных материалов.
Сведения о месте нахождения Администрации Большелогского сельского поселения: Ростовская область, Аксайский район, х.Большой Лог, ул. Советская, 67 тел. 8(863 50) 341-47.
График (режим) работы Администрации:
понедельник - четверг с 08-00 до 17-00;
пятница с 08-00 до 16-00;
перерыв с 12-00 до 13-45.
Сведения о месте нахождения МФЦ: х.Большой Лог, ул.Советская, 67.
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителя, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается на Интернет-сайте, информационных стендах, в СМИ. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
Информирование заявителей осуществляется должностными лицами Администрации, сотрудниками МФЦ.
Информирование заявителей по электронной почте должно осуществляться не позднее десяти дней с момента получения сообщения. Письменные обращения заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг рассматриваются должностным лицом Администрации, сотрудниками МФЦ, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании подразделения, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
На информационных стендах, содержится следующая информация:
-график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты;
-порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в процессе оказания муниципальной услуги, их должностных лиц и работников;
-перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
-образцы заполнения заявлений заявителем.
На Интернет-сайте содержится следующая информация:
- схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты;
- процедура предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в процессе оказания муниципальной услуги, их должностных лиц и работников;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
7.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги
Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, указан в приложении № 1 к Административному регламенту.
8. Услуга предоставляется бесплатно. В рамках оказания данной услуги органами и организациями, участвующими в процессе оказания муниципальной услуги оплата не взимается.
9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
В предоставлении услуги может быть отказано в случаях:
- при отсутствии хотя бы одного из документов, указанных в приложении № 1 настоящего Административного регламента, в случае, если получение данного документа невозможно без участия заявителя;
- в случае отзыва заявления;
- злоупотребления гражданином предоставленным законом правом на обращение и употребившим в содержании обращения нецензурные или оскорбительные выражения;
- невозможности прочтения текста заявления либо приложенных к нему документов.
10.Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
Заявитель, обратившийся с целью получения муниципальной услуги, принимается должностным лицом Администрации или сотрудником МФЦ в день обращения.
Срок предоставления муниципальной услуги составляет 14 рабочих дней со дня поступления заявления.
В любое время с момента приема документов на предоставление муниципальной услуги получатель результатов исполнения муниципальной услуги имеет право на получение сведений о прохождении рассмотрения документов при помощи телефона, или посредством личного посещения Администрации 9при обращении за услугой в Администрацию). Для получения сведений о прохождении рассмотрения документов, получателем результатов исполнения муниципальной услуги указывается дата регистрации заявления.
Заявление с пакетом документов регистрируется в день подачи.
11. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом исполнения муниципальной услуги является направление заявителю письменного сообщения об уточнении вида и принадлежности платежа либо сообщения о возврате излишне перечисленных сумм.
Результат предоставления муниципальной услуги направляется заявителю способом, указанным в заявление на оказание муниципальной услуги.
12.Время приема заявителей
Часы приема заявителей работниками Администрации:
Вторник; четверг с 08-00 до 17-00.
Перерыв с 12-00 до 13-45.
Срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов не должен превышать 45 минут.
Часы приема заявителей работниками МФЦ:
понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.00-17.00,
пятница – с 8.00-16.00,
перерыв с 12-00 до 13-45.
Срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов не должен превышать 45 минут.
13. Требования к организации и ведению приема получателей муниципальной услуги
Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке живой очереди в помещениях Администрации, МФЦ снабженных соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей муниципальной услуги.
14. Требования к оборудованию мест предоставления муниципальной услуги
Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются на нижних этажах зданий, или в отдельно стоящих зданиях. На прилегающей территории оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.
Места ожидания предоставления муниципальной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями.
Места получения информации оборудуются информационными стендами, стульями и столами.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов). Места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Критериями доступности и качества оказания муниципальной услуги являются:
удовлетворенность заявителей качеством услуги;
доступность услуги;
доступность информации;
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам муниципальной услуги.
Основными требованиями к качеству предоставления муниципальной услуги являются:
а) достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
б) наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
в) удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги.
16. Иные требования к оказанию муниципальной услуги.
Услуга может быть оказана в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, в рамках взаимодействия между государственными органами и органами местного самоуправления на условиях и в порядке, которые определяются законодательством.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
17. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
-прием и регистрация поступившего заявления с комплектом прилагаемых к нему документов;
-рассмотрение поступившего заявления и передача на исполнение в подразделение;
-принятие решения по исполнению муниципальной услуги;
-исполнение муниципальной услуги;
-контроль за исполнением муниципальной услуги.
Прием и регистрация заявлений и документов заинтересованных лиц об уточнении вида и принадлежности платежей по арендной плате и о возврате излишне оплаченных денежных средств за объекты муниципальной собственности поселения.
Заинтересованное лицо (далее - заявитель) обращается в Администрацию или в МФЦ с заявлением, оформленным согласно приложению № 2, и комплектом документов, указанных в приложении № 1 к настоящему Административного регламента, по почте или представляет их лично.
При поступлении документов в Администрацию секретарь в день получения регистрирует их в электронной базе данных, присваивает регистрационный номер и дату, которые проставляет на заявлении (при получении документов от заявителя) или на сопроводительном письме МФЦ.
Секретарь передает документы в день их поступления Главе администрации или должностному лицу, исполняющему его обязанности.
Глава администрации рассматривает запрос с документами и передает их для рассмотрения специалисту по муниципальной собственности.
Рассмотрение поступившего заявления и передача на исполнение специалистам администрации.
В день поступления документов секретарь все поступившие документы передает Главе администрации или уполномоченному им лицу.
После рассмотрения Глава администрации или уполномоченным им лицом документы в течение одного рабочего дня передаются специалистам.
Специалисты в зависимости от принятого решения передает на исполнение документы для:
- подготовки документов, необходимых для уточнения вида и принадлежности платежей по арендной плате за объекты муниципальной собственности поселения;
- подготовки документов, необходимых для возврата излишне оплаченных денежных средств за объекты муниципальной собственности поселений;
- подготовки мотивированного отказа в уточнении вида и принадлежности платежей за объекты муниципальной собственности поселения;
- подготовки мотивированного отказа в возврате излишне оплаченных денежных средств за объекты муниципальной собственности поселения.
Принятие решения по исполнению муниципальной услуги.
По результатам рассмотрения заявления начальник отдела реестров в пределах своих полномочий принимает решение об уточнении вида и принадлежности платежей по арендной плате или о возврате излишне оплаченных денежных средств за объекты муниципальной собственности поселения, либо об отказе в уточнении или возврате платежей.
В случае отказа в уточнении либо возврате денежных средств, заявителю направляется письменное сообщение за подписью Главы администрации или уполномоченного им лица об отказе с указанием его причины.
Исполнение муниципальной услуги.
Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
Специалист администрации при получении заявления на возврат излишне оплаченных денежных средств:
- проводит проверку начислений и оплаты арендной платы;
- если сумма излишне уплаченных денежных средств совпадает с суммой указанной в заявлении, готовит письмо-подтверждение в сектор экономики и финансов (с приложением копий платежных поручений и копии заявления плательщика);
- в случае несовпадения указанной в заявлении суммы с данными Администрации, составляется акт сверки начислений и поступлений арендной платы, с целью выявления точной суммы, предназначенной для возврата;
Далее администрирование неналоговых доходов бюджета района как в части уточнения вида и принадлежности платежей по арендной плате, так и в части возврата излишне оплаченных денежных средств за объекты муниципальной собственности поселения идет по одной схеме- посредством системы электронного документооборота (далее-СЭД):
- оформление уведомления на уточнение вида и принадлежности платежа либо оформление заявки на возврат;
- направление информации в УФК по РО;
- получение от УФК по РО подтверждения об уточнении либо о возврате платежа;
- предоставление заявителю информации об исполнении муниципальной услуги по средствам почтовой или телефонной связи.
Результатом исполнения муниципальной услуги является направление заявителю письменного сообщения об уточнении вида и принадлежности платежа либо сообщения о возврате излишне перечисленных сумм.
18. Блок- схема предоставления услуги «Уточнение вида и принадлежности платежей по арендной плате и возврат излишне оплаченных денежных средств за объекты муниципальной собственности» указана в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
19. Положения настоящего раздела Административного регламента распространяются в том числе на услуги, предоставляемые МФЦ, а также на услуги, предоставляемые в электронном виде.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
20. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется непосредственными руководителями органов, оказывающих муниципальную услугу (далее - Руководители).
21. Руководители планируют работу по организации и проведению мероприятий, определяют должностные обязанности сотрудников, осуществляют контроль за их исполнением, принимают меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несут персональную ответственность за соблюдение законности.
22. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы граждан, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения должностных лиц территориальных органов.
23. В случае выявления нарушений прав граждан по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
24. Проверка соответствия полноты и качества предоставления муниципальной услуги предъявляемым требованиям осуществляется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, государственных и муниципальных служащих
25. Жалоба должна содержать:
25.1. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
25.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
25.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;
25.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
26. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, либо в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
27. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к служащему, допустившему нарушение в ходе исполнения муниципальной функции.
28. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Критериями доступности и качества оказания муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством услуги;
- доступность услуги;
- доступность информации;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам муниципальной услуги.
Основными требованиями к качеству предоставления муниципальной услуги являются:
а) достоверность предоставляемой заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
б) наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
в) удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги.
29. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги
Услуга может быть оказана в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, в рамках взаимодействия между государственными органами и органами местного самоуправления на условиях и в порядке, которые определяются законодательством.
ПриложенияВсе права защищены. Создание сайта: www.novcit.ru
